TikTok Shopping è il futuro delle vendite online?

La popolarità di TikTok sta crescendo e non solo con la Generazione Z.

Mentre la piattaforma continua a lanciare nuove funzionalità di acquisto, inclusa una nuova partnership con Shopify, anche i marchi di e-commerce stanno iniziando a vedere il potenziale di TikTok.

Ma lo shopping su TikTok è il futuro del social commerce?

Di seguito, esaminiamo la crescita di TikTok come destinazione di e-commerce e condividiamo le nostre previsioni su come TikTok avrà un impatto sul social commerce nel 2021 e oltre:

TikTok è il futuro del social commerce?

I marchi di e-commerce hanno riconosciuto l’importanza dei social media per molti anni, ma solo di recente le piattaforme social hanno incorporato lo shopping nella loro esperienza.

Facebook è stato il primo a farlo e il suo successo ha contribuito al suo dominio. Ma ora quasi tutte le principali piattaforme social hanno il proprio sistema di e-commerce completamente integrato, da Pinterest a Snapchat.

Mentre gran parte dell’attenzione si è concentrata su Facebook e Instagram, la conversazione sembra spostarsi su TikTok, un nuovo arrivato nel mondo dei social media.

Ma cosa rende TikTok speciale? Perché sta ricevendo così tanto riconoscimento come piattaforma di social commerce?

Bene, mi vengono in mente diversi motivi.

I social network sono sempre più guidati da esperienze visive e da nessuna parte questo è più evidente che su TikTok, specializzato in contenuti video ricchi e diversificati in forma breve.

I marchi di e-commerce che sfruttano questa opportunità possono creare lead interessanti e coinvolti e, in definitiva, creare una comunità attorno ai loro prodotti.

Il pubblico di TikTok è anche solitamente più giovane di altre piattaforme social, creando un’opportunità per i marchi che sperano di raggiungere (e guadagnare entrate da) un pubblico più giovane, come i millenni e la prima ondata di Generazione Z.

Confronta questo con il pubblico di Facebook, che è più diversificato per età ma tende a invecchiare e puoi capire perché così tanti marchi trattano TikTok come una delle migliori opportunità per raggiungere i giovani consumatori.

TikTok è anche pronto per essere la prossima “grande” piattaforma di social trading grazie al lancio di diverse nuove funzionalità di acquisto.

Ad oggi, TikTok ha sperimentato la possibilità di consentire agli utenti di aggiungere collegamenti di e-commerce alla propria biografia, ha lanciato i pulsanti “Acquista ora” per gli annunci video del marchio e ha introdotto la funzione di e-commerce “Hashtag Challenge Plus”, che consente agli utenti di acquistare prodotti associati con un hashtag sponsorizzato.

Ma la più grande incursione di TikTok nel social shopping è stata recentemente annunciata.

TikTok si sta ufficialmente spostando nello spazio del social commerce con una nuova offerta Shopify

Alla fine di ottobre 2020, TikTok ha annunciato una prima partnership di questo tipo con la piattaforma di e-commerce Shopify. Secondo Satish Kanwar, vice presidente dei prodotti di Shopify, la partnership mira a facilitare l’accesso del pubblico più giovane di TikTok agli oltre 1 milione di commercianti di Shopify e generare vendite.

“TikTok è una delle piattaforme di intrattenimento più veloci al mondo, con oltre 100 milioni di utenti fortemente coinvolti solo negli Stati Uniti”, ha dichiarato Kanwar in un’intervista a TechCrunch.

“Il canale TikTok significa che i commercianti Shopify, anche quelli che non hanno ancora un forte successo su TikTok, possono connettersi con questo nuovo pubblico utilizzando contenuti che sembrano autentici per l’esperienza TikTok”.

I venditori che hanno accesso al programma potranno collegare il proprio account TikTok for Business con il proprio account Shopify e vendere prodotti su TikTok tramite annunci video che possono essere acquistati nel feed.

La parte migliore? Tutto è gestito tramite la dashboard di Shopify, inclusa la creazione di annunci, il targeting (sesso, età, comportamento degli utenti e categoria video), l’ottimizzazione e il monitoraggio.

I venditori Shopify possono installare o collegare il loro “Pixel TikTok”, uno strumento che aiuta a tenere traccia delle conversioni generate dalle loro campagne pubblicitarie TikTok.

Come Facebook Pixel, i commercianti Shopify saranno in grado di utilizzare TikTok Pixel per tenere traccia delle azioni dell’utente, come un utente che naviga nella propria pagina, aggiunge articoli al carrello, effettua un ordine e completa il pagamento.

Mentre le aziende gestiscono da tempo campagne pubblicitarie mirate a TikTok, questa nuova partnership è il più grande salto di TikTok nell’integrazione dell’e-commerce nella sua piattaforma – ed è solo l’inizio!

Prevediamo che TikTok lancerà una serie di nuove funzionalità di e-commerce nel prossimo futuro, tra cui checkout nativo, canali di acquisto specifici e nuovi formati di annunci.

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3 previsioni sul social commerce di TikTok

Sebbene sia ancora nuovo, il social commerce su TikTok ha già dimostrato di attrarre grandi marchi. Di seguito, evidenziamo alcune delle nostre previsioni su come TikTok avrà un impatto sul social commerce nel 2021 e oltre:

#1: I brand saranno in grado di raggiungere un pubblico più giovane

È difficile sopravvalutare quanto sia popolare TikTok con i dati demografici più giovani, in particolare la Generazione Z. Infatti, secondo un recente rapporto, oltre il 60% degli utenti di TikTok appartiene a questa generazione emergente di consumatori.

Ciò rappresenta un’enorme opportunità per i marchi che desiderano interagire con un pubblico più giovane.

Ma significa anche che le aziende devono comprendere le caratteristiche che guidano la Generazione Z e le loro decisioni di acquisto, come l’autenticità, lo scopo del marchio e l’espressione di sé.

#2: I brand dovranno adattare i propri contenuti all’estetica della piattaforma

Instagram, Facebook, Pinterest e altre piattaforme hanno un’estetica visiva molto diversa da TikTok, quindi non è sufficiente riutilizzare semplicemente i tuoi annunci in-feed da quelle piattaforme.

Per creare annunci che si convertono in TikTok, i marchi dovranno adottare lo stile narrativo dinamico e ad alta energia della piattaforma. E questo significa creare annunci che sembrano una parte nativa dei contenuti di TikTok.

Se hai appena iniziato con TikTok e non hai ancora imparato lo stile, potrebbe essere utile lavorare con un creatore di TikTok per dare ai tuoi contenuti un aspetto più nativo e organico.

3: La pubblicità in forma video breve diventerà ancora più importante

È probabile che la partnership TikTok-Shopify produca una serie di nuove funzionalità di social commerce in futuro, ma per ora gli annunci video in-feed è la strategia migliore per aumentare le vendite di e-commerce su TikTok.

Pertanto, è importante sentirsi a proprio agio con brevi annunci video che catturano l’attenzione e l’interesse degli utenti nei primi secondi.

Poiché la partnership tra TikTok e Shopify continua a crescere, l’e-commerce sta diventando una parte ancora più grande dell’ambiente TikTok.

Supererà Instagram o Facebook in termini di capacità di generare vendite ai brand? Resta da vedere.

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